ขอลบบัญชีผู้ใช้และข้อมูลทั้งหมด
การลบบัญชีจะมีผลถาวรและไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้
ยืนยันสิทธิ์ความเป็นเจ้าของบัญชี (Verify Ownership)
เพื่อความปลอดภัย ระบบจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการลบข้อมูล
ข้อมูลที่จะถูกลบและระยะเวลาจัดเก็บ (Data Deletion Scope)
ตามข้อกำหนด Google Play Data Safety และ PDPA
รายการบันทึกการชาร์จ วันเวลา หน่วยไฟฟ้า (kWh) ค่าไฟที่คำนวณได้ และสถิติการใช้งานทั้งหมด
ข้อมูลรุ่นรถยนต์ ขนาดแบตเตอรี่ ชื่อเล่นรถ และรถที่ตั้งเป็นค่าเริ่มต้นในโรงรถของคุณ
อัตราค่าไฟบ้าน (TOU/ปกติ) งบประมาณค่าไฟรายเดือน และอวาตาร์ประจำตัว
ข้อมูลการยืนยันตัวตนทั้งหมด อีเมล ชื่อบัญชี และ OAuth Tokens ของ Google/Facebook
⏱️ ระยะเวลาการจัดเก็บและระยะเวลาดำเนินการ (Retention & Purge Policy):
เมื่อผู้ใช้กดยืนยัน ระบบจะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลหลักทันที (Immediate Purge - 0 วัน) ไม่มีการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวค้างไว้ในระบบหลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น
ขอลบบัญชีผู้ใช้ถาวร (Permanent Deletion)
การกระทำนี้มีผลถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้
ช่องทางติดต่อขอลบบัญชีผ่านเจ้าหน้าที่ (Alternative Request Channel)
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงระบบล็อกอินเดิม หรือพบปัญหาในการยืนยันตัวตนด้วยตนเอง สามารถส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ขอลบบัญชีได้ที่:
Email: jodfi.support@gmail.com
หัวข้อ: [Jod-Fi] คำขอลบบัญชีผู้ใช้ (Account Deletion Request)
* เจ้าหน้าที่จะดำเนินการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีและดำเนินการลบข้อมูลให้ภายใน 48 ชั่วโมงทำการ